2003年初,我走出校門加盟禾豐。在這里,我完成了立業(yè)、結(jié)婚、生女這些人生中最重要的時刻。我想和大家分享一些我在禾豐學(xué)到的東西,我把這12年的歷程劃分為4個階段,更確切地說是經(jīng)歷了4種狀態(tài)。
2003年-2006年 慎言敏行 竭盡全力
在2003年到2006年,我的職務(wù)由出納轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、人事主任、營業(yè)室副經(jīng)理。2006年4月,禾豐下屬的華康公司部分管理者員工離開禾豐,另行創(chuàng)業(yè)。我開始惶恐不安。當(dāng)時的情況非常復(fù)雜,但我首先想到的是不能耽誤工作。營業(yè)室的電話聲此起彼伏,凡是訂貨電話,我一一記錄清楚,報送車間生產(chǎn),對于詢問銷售政策的客戶,我也非常敏感,認(rèn)真記錄詳細(xì)整理,然后上報給當(dāng)時的臨時負(fù)責(zé)人高全利副總裁。
就在發(fā)生變化的第一天,王鳳久總裁和趙文馨總監(jiān)就給我打來電話,詢問我的想法和營業(yè)室工作狀況。放下電話,我就想總裁和總監(jiān)竟然會給我打電話,像他們這樣位置特別高的管理者,竟然還會關(guān)心一位營業(yè)室小主管的去留?這令我的內(nèi)心久久不能平靜,也使我更加理性地去面對和思考。
第二天,高全利副總裁和趙文馨總監(jiān)開始與每一位銷售人員談話,談話的過程十分艱難,因為既要留下員工,又要維護(hù)公司利益,他們的內(nèi)心在承受著巨大的煎熬??粗麄冊诠酒鹪缲澓诘毓ぷ骱推v的身影,從高層管理者愛惜人才、尊重人才,到面對突發(fā)事件的處理態(tài)度就可以判斷,這是一個為員工負(fù)責(zé)任的公司。我暗暗下定決心,我要留下。當(dāng)時很多和我要好的同事說我傻,因為我沒有提出任何要求和條件。那是因為他們不知道,高層管理者的做法已經(jīng)給我了答案。道路明確了,我的決心便堅定起來。我不再悲傷、不再彷徨,我要盡我所能,與留下的和新加入的人一起努力,讓公司盡快走出陰霾。禾豐的兄弟公司給予我們極大的支持,由各分子公司抽調(diào)來的銷售精英陸續(xù)補位,王鳳久總裁親筆起草了《致客戶的一封信》說明情況,高總和張鐵生老師親自組織召開全體員工大會,穩(wěn)定人心,樹立誠信。我每天最早一個走進(jìn)營業(yè)室,每晚最后一個離開。工作一天下來,嗓子都是啞的,因為要接聽的電話太多,連喝水的時間都沒有。800多名客戶訂貨,沒有因為變化而受到影響,并且很多客戶聽到我熟悉的聲音,都會對我說,原來是馮雪啊,你真的沒走啊。在那一刻,我體會到被別人需要也是一種幸福。
因為我和愛人沒有離開,我愛人所負(fù)責(zé)的鐵嶺市場成為競爭重地。研發(fā)部的季文彥老師得知這一情況,馬上和我愛人一起去走訪市場,季老師的專業(yè)和敬業(yè),贏得客戶的尊重。他們同住在小旅館,同吃在小飯店,當(dāng)我愛人搶著結(jié)帳的時候,季老師總是揮一揮他的大手說:“在禾豐,誰官大,誰請客,這是規(guī)矩?!痹谌魏我患夜?,下屬請上級吃飯似乎是天經(jīng)地義的事情,更何況這是上級在幫助下屬做市場,于情于理,也都應(yīng)該這樣做,可在禾豐卻不行,因為在禾豐踐行的是風(fēng)清氣正的《管理者五項原則》。
2007年-2010年 壓力重重 吐故納新
2010年12月,我們又一次面臨離別。華康總裁邸國先生要調(diào)回到總部工作了,當(dāng)我收拾他的辦公桌時,發(fā)現(xiàn)在兩個抽屜里分別裝著報銷的票據(jù),我還很納悶,是票據(jù)太多,一個抽屜裝不下嗎?我也沒多想,就找來一個檔案袋,想把這兩抽屜的票據(jù)整理出來,裝在一起。這時邸總進(jìn)來對我說,“上面的是公司的,下面的是我個人的,要分開裝。”說完他就又出去了。這對于我來說卻是極大的觸動。作為一個公司的最高管理者,哪些是公司的,哪些是個人的,怎么能區(qū)分得那么清呢?邸總卻在公與私之間,畫上了一條涇渭分明的疆界。在他搬去總部辦公的時候,我送給他一盆仙人球,在2014年初,邸總通過Skype給我發(fā)過來這樣一段話:“感謝馮雪!這盆花在我辦公室里已經(jīng)三年了,它頑強(qiáng)的生命力無時無刻不在提醒著我要看輕壓力、看淡困難,只需堅定地、從容地去面對各種紛擾。不去期許太多,不怕給予更少,卻仍如當(dāng)初,珍視著每一天的成長,哪怕這些成長因太小、太
少而不為所見。生活的精彩只有面向陽光的時候才會看得更清晰、更透徹。因而,我雖然時常變動它的方向,卻始終把它擺在窗臺上?!弊x完不禁令我百感交集,這似乎也是我內(nèi)心的真實寫照。
2011年-2012年 寒來暑往 患得患失
2012年10月,沈陽華康并入遼寧區(qū)經(jīng)營,我開始重新思考我的定位。在華康系統(tǒng)工作9年,我把我這一生最美好的青春年華奉獻(xiàn)給她,一想到與她的分離,心中就充滿不舍和感傷。經(jīng)過慎重考慮,我提出了辭職,我想逃避、我精疲力盡。孫玉忠總監(jiān)第一時間找到我,勸我留下。付明經(jīng)理得知后,來到我的辦公室,她陪著我痛哭了一場。我隱隱覺得,原來付明也是這樣的感性啊,她不但只有女強(qiáng)人的一面,她的善解人意令我倆的距離一下就拉近了很多。
在這期間,王學(xué)強(qiáng)副總裁找我進(jìn)行了兩次談話,以前我倆基本沒有工作上的接觸,他這次卻執(zhí)意要挽留我,并且?guī)臀曳治隽宋业男愿裉攸c以及加入沈陽禾豐以后的發(fā)展。我從心底里暗暗敬佩王總,他工作那么忙,卻還要關(guān)注和分析每一位華康現(xiàn)有員工的狀況,可見他的心思縝密和良苦用心。我最后決定留在禾豐。
2013年-至今 不忘初心 方得始終
2013年1月,我懷著忐忑的心情來到沈陽禾豐正式報到。雖然我提前做了各種準(zhǔn)備,但工作的繁忙程度幾乎超過了我的想象。在沈陽禾豐的第1個月,我是在極度忙亂的情況下度過的。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們悉心指導(dǎo),我很快適應(yīng)并進(jìn)入角色。大家對我也非常友好,他們每一位都恪盡職守,忙碌有序。我發(fā)現(xiàn),王學(xué)強(qiáng)副總裁是每天最早一位走進(jìn)辦公室的人、羅常宏總監(jiān)雷厲風(fēng)行、陳疆總監(jiān)雄才大略、趙華鷹總監(jiān)精益求精、付明總監(jiān)才華橫溢、潘春艷總經(jīng)理助理八面玲瓏……這才是我心中特別期望的工作氛圍啊。當(dāng)我靜下心來反思工作,我看到了我與優(yōu)秀者的巨大差距,我感到了強(qiáng)烈的危機(jī)。我開始詳細(xì)規(guī)劃我的學(xué)習(xí)、工作和生活,在痛苦的蛻變中我學(xué)會堅強(qiáng)和堅持。
我的每一位上級管理者都是我的榜樣,他們躬行自明、勇于擔(dān)當(dāng)。他們的做法在深深地影響和感召著我身邊的每一位禾豐人。這或許就是禾豐生生不息的根源所在吧。
2015年5月29日,禾豐即將迎來20周歲生日。如果說禾豐是航船,我們是海浪,那一定會呈現(xiàn)這樣的景象:前浪浪花飛揚,后浪浪續(xù)華章。
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