文/龍吉區(qū)三區(qū)后方運(yùn)營總監(jiān)  劉明智

2020年11月22日，白雪皚皚，寒梅盛開。在沃野千里的三江平原，在祖國的東方美麗富饒的錦繡集賢，沉睡兩年的三江禾豐終于涅槃重生，重新展現(xiàn)在大眾面前！老員工們聽到復(fù)產(chǎn)的消息，紛紛放下了手中的工作，奔回那個(gè)曾經(jīng)懷揣夢想的地方！老客戶、經(jīng)銷商們聽到復(fù)產(chǎn)的消息，為我們送來了祝賀的錦旗！這對于我們的重啟是一種莫大的鼓勵(lì)，如雪中送炭、旱后甘霖。

當(dāng)然，復(fù)產(chǎn)之路并非一帆風(fēng)順，面臨著諸多挑戰(zhàn)。設(shè)備的檢修與更新是首要任務(wù)，長時(shí)間的停產(chǎn)使得部分機(jī)器出現(xiàn)了老化和故障，生產(chǎn)技術(shù)人員加班加點(diǎn)，對每一臺設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的檢查和維修，確保其能夠穩(wěn)定運(yùn)行。新投入和改造的設(shè)備夜以繼日地安裝和更換。

同時(shí)，原材料的供應(yīng)也是一大難題，市場的波動(dòng)和疫情導(dǎo)致原材料價(jià)格不穩(wěn)定，供應(yīng)渠道也受到了一定的影響。但采購團(tuán)隊(duì)獲得了區(qū)域采購的全力支持，積極拓展渠道，與供應(yīng)商反復(fù)溝通協(xié)商，確保了原材料的及時(shí)供應(yīng)。

為了保障復(fù)產(chǎn)的順利進(jìn)行，公司制定了嚴(yán)格的生產(chǎn)管理制度和質(zhì)量控制體系。從原材料的采購到生產(chǎn)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，再到成品的檢驗(yàn)，都有專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，確保每一批飼料都符合禾豐高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

市場的開拓是復(fù)產(chǎn)成功的關(guān)鍵。銷售團(tuán)隊(duì)積極與客戶溝通，了解他們的需求，提供個(gè)性化的解決方案。通過參加行業(yè)展會(huì)、線上推廣等多種方式，擴(kuò)大了品牌的影響力，贏得了新老客戶的信任和訂單。

市場不是一成不變的，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境極其不確定的當(dāng)下，公司所面對的是前所未有的挑戰(zhàn)。作為管理者我們深知在不確定中尋找確定的意義。如何發(fā)展客戶和留住客戶成為了我們的首要任務(wù)。隨著經(jīng)銷商和散養(yǎng)戶的大量流失和離開，客戶群體結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大改變。促使我們要積極地做出調(diào)整應(yīng)對方案。

首先優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)保持團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。經(jīng)銷商作為傳統(tǒng)的銷售主體比例在降低，家庭牧場和大型養(yǎng)殖場登上了舞臺。這就需要我們調(diào)整團(tuán)隊(duì)的服務(wù)，結(jié)構(gòu)從單純的銷售人員變成更加專業(yè)的服務(wù)型人才體系。更加依賴于強(qiáng)有力的區(qū)域?qū)＜曳?wù)團(tuán)隊(duì)支撐我們展開“五會(huì)”的銷售模式，提高我們的競爭力，展開多樣化的銷售合作模式。

在2023年十月，擁有千余頭繁殖母豬的翔霖牧業(yè)大客戶，在區(qū)域豬料事業(yè)線王丙峰總監(jiān)和采購職能線周武勝總監(jiān)的幫助下達(dá)成了三江禾豐每年向翔霖牧業(yè)提供六千噸優(yōu)質(zhì)飼料，翔霖牧業(yè)同時(shí)向三江禾豐供應(yīng)優(yōu)質(zhì)玉米原料的雙向合作。提高客戶滿意度忠誠度的同時(shí)達(dá)到了成果共享和共贏的局面。

在家庭牧場方面我們?nèi)M足客戶需求，降低養(yǎng)殖成本，保持產(chǎn)品穩(wěn)定，甚至一戶一議采用個(gè)性化定制。穩(wěn)定了公司銷量和利潤，是公司能夠保持良性發(fā)展的基礎(chǔ)。

運(yùn)營管理方面，工廠組織所有員工進(jìn)行了全面大量的崗位培訓(xùn)和企業(yè)文化的宣講，堅(jiān)持靠科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造性勞動(dòng)來發(fā)展自己。同時(shí)在當(dāng)時(shí)區(qū)域后方運(yùn)營丁志勇總監(jiān)的支持下安排中控、制粒、化驗(yàn)品控、財(cái)務(wù)等關(guān)鍵崗位人員去區(qū)域的優(yōu)秀公司進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

在當(dāng)時(shí)公司現(xiàn)金流極為緊張的情況下得到區(qū)域技術(shù)品控總監(jiān)劉燕支持，決定投入資金全面升級化驗(yàn)室軟硬件，采購進(jìn)口近紅外化驗(yàn)設(shè)備，保證了原料和成品的質(zhì)量穩(wěn)定，增加了銷售人員和客戶對公司產(chǎn)品的信心。集團(tuán)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)就是我們生產(chǎn)產(chǎn)品鐵的原則。

銷售、技術(shù)和采購的負(fù)責(zé)人共同為不同客戶提供報(bào)價(jià)方案，做個(gè)性化分析滿足客戶需求。每周各部門主管最少一次碰頭會(huì)，做到溝通扁平化節(jié)約溝通成本，不做本位主義，形式主義的事情，一切以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)客戶為中心。

通過學(xué)習(xí)《大野耐一的十條訓(xùn)誡》提升員工的技能水平，消除浪費(fèi)，清楚了解嚴(yán)格的成本控制會(huì)推動(dòng)企業(yè)的良好發(fā)展。同時(shí)優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率，讓每一位員工都能在工廠的運(yùn)營過程中發(fā)揮出最大的作用。

產(chǎn)品質(zhì)量，減員增效，成本管控，績效管理，安全運(yùn)營等作為長期工作穩(wěn)定開展。把禾豐“誠信、責(zé)任、共贏，創(chuàng)新、高效、自律”的核心價(jià)值觀及經(jīng)營文化深深融入到了日常管理中。

四年多的時(shí)光轉(zhuǎn)眼飛逝，回首復(fù)產(chǎn)后的三江禾豐浴火重生。感謝邸國副總裁的英明決策，讓三江禾豐重新乘坐在龍吉區(qū)的大船上，跟隨大家一起沐風(fēng)櫛雨，乘風(fēng)破浪，為完成區(qū)域345的重要目標(biāo)貢獻(xiàn)我們的一份力量。

此時(shí)此刻我依然感慨萬千，禾豐管理者的行為原則和十勿忘時(shí)刻在我耳邊回蕩。因?yàn)樵谶@段刻骨銘心的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨，從設(shè)備改造，產(chǎn)品定位到順利開車，從安全標(biāo)準(zhǔn)化的完成到生產(chǎn)許可證審核通過，從擔(dān)心虧損到生產(chǎn)首月即盈利，我們經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。而作為一名參與者，我有著更切身的體會(huì)，公司所取得的所有成績，有著我們每一個(gè)人的辛勤努力。

三江禾豐前后方團(tuán)隊(duì)在將近四年的時(shí)間里，包括面對新冠疫情和非洲豬瘟的雙重肆虐下，我們的經(jīng)營取得了一定的成績，這不但得益于各位同事的默默耕耘與默契配合，更得益于禾豐企業(yè)文化對我們的熏陶和公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍。更是因?yàn)橛辛思瘓F(tuán)和區(qū)域的大力支持，有了邸國副總裁和區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)支持下，才有了三江禾豐一步一個(gè)腳印的堅(jiān)實(shí)發(fā)展。

雖然過去的管理實(shí)踐取得了一定的成效，但我們堅(jiān)決不能滿足于現(xiàn)狀。我們將不斷優(yōu)化管理策略，提升團(tuán)隊(duì)的能力和素質(zhì)。作為管理者，我們將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)緊跟市場變化，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為三江禾豐的發(fā)展注入新的活力。

相信在全體員工的共同努力下，三江禾豐一定能夠在當(dāng)下變幻莫測市場環(huán)境中保持冷靜，勇毅前行，未來可期！