這個夏天,你愛上《浪姐》了嗎?
一群早已名利雙收的30+女藝人,重回起點迎接挑戰(zhàn),不斷學習與突破,取得成長和進步,在跨界的舞臺上展現(xiàn)了一個全新的自己。這部綜藝,到底是哪個點驚艷了觀眾,火遍全網(wǎng)?我想,勵志——這個關(guān)鍵詞是主要原因。
在禾豐事業(yè)的廣闊舞臺上,同樣活躍著許多“乘風破浪的勵志小姐姐”,年齡30+,事業(yè)穩(wěn)定、家庭幸福,可她們依然選擇“折騰”自己,勇于投身到陌生的事業(yè)中,劈波斬浪揚帆起航,讓自己的職業(yè)生涯再次綻放光芒。
今天的主人公——遼寧禾豐農(nóng)牧發(fā)展有限公司生豬銷售經(jīng)理關(guān)海瑞,就是其中一位。
說我行,我就行
2019年10月21日,時任沈陽禾豐區(qū)域銷售經(jīng)理的關(guān)海瑞,在下市場時突然接到通知:速回公司。
見到公司領(lǐng)導后,她才得知,公司計劃調(diào)任她到遼寧區(qū)生豬產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域,做生豬銷售工作,征求她的個人意見。
當時的她,已經(jīng)從事飼料銷售工作十多年,飼料銷售業(yè)務能力早已從一竅不通做到了游刃有余,幾乎每年都會獲得公司的銷量獎。可是,面對生豬銷售領(lǐng)域,自己還只是個“小白”。要放棄經(jīng)營多年的市場和客戶,放棄輕車熟路的銷售流程,放棄穩(wěn)定可觀的工資收入,常人內(nèi)心都會有些抵觸。面對領(lǐng)導的充分肯定和信任,骨子里喜歡新鮮事物的她經(jīng)過短暫思考,毅然決定,接受新工作,迎接新挑戰(zhàn)!于2019年11月正式走馬上任。
萬事開頭難。生豬產(chǎn)業(yè)化在禾豐是新業(yè)務,所有的一切從零開始。
為了用最短的時間搞清楚相關(guān)業(yè)務,她放低姿態(tài),主動與競爭對手建立聯(lián)系,虛心向同行討教學習,期間遭遇了多次冷臉和閉門羹。生豬銷售工作,需要大量搜集、整理和分析數(shù)據(jù)信息,Excel不精通,是硬傷。關(guān)海瑞購買了大量有關(guān)數(shù)據(jù)分析的書籍,從書中學習,她還頻繁請教同事中的Excel高手,勤學苦練提升軟件技能。為此,她付出了相當多的時間和精力,經(jīng)常加班到很晚才回家。
通過一段時間的學習,關(guān)海瑞對生豬銷售工作有了一定程度的了解,光是針對公司洗消中心及配套工作流程,她就提出了很多有效建議。
洗消流程工作量大,流程繁復。工人們認為只是洗個車,沒必要有這么多步驟。關(guān)海瑞了解后,主動和工人們一起坐下來,耐心地為他們講解動物防疫基本知識,介紹非洲豬瘟等病毒的嚴重危害,逐步讓工人們理解洗消步驟的必要和重要性,工人們理解了,洗消工作也就順利完成了。
在采訪過程中,關(guān)海瑞多次提出建議,希望公司能多宣傳洗消中心的工人們,他們真的非常辛苦,而她自己,只是做了很少的一部分工作。
關(guān)海瑞直言,生豬銷售與過去飼料銷售工作有著很大不同,生豬銷售更辛苦,需要協(xié)調(diào)的部門和人員更多。
夏季為避免豬只熱應激過大,“出豬”會選在半夜或者凌晨氣溫較低的時候進行。對此,難免有些同事會抱怨休息時間不夠、黑白顛倒等問題,關(guān)海瑞又耐心地和大家一遍遍溝通解釋,爭取同事們的理解和支持。
而每次“出豬”,她都會準時來到現(xiàn)場。從她家到現(xiàn)場,有兩個多小時的路程,也就是說,每次她也要凌晨出發(fā),甚至更早。隨著豬價上漲,生豬銷量增加,近期幾乎每天都“出豬”,少有休息日的她已經(jīng)很久沒有好好睡個覺了。
我很好奇,睡眠這么少的她怎么做到每天精神抖擻?原來,為了抵抗疲憊和困倦,“紅?!焙汀皹坊ⅰ笔撬臉伺洹,F(xiàn)在,生豬銷售工作已逐漸開展,關(guān)海瑞內(nèi)心的欣喜早已蓋過了疲憊,她說每天的工作都很開心,付出再多都是值得的。
一個人就是一支隊伍
新領(lǐng)域,新事業(yè),新公司,一切都是新的,新到有些崗位的員工還來不及配備。在最初到任時,生豬銷售工作只有關(guān)海瑞一個人來具體執(zhí)行,而她卻完成了一個銷售系統(tǒng)才能支撐的大量工作。
遼寧農(nóng)牧生豬銷售分為對內(nèi)部飼料客戶和對外部客戶銷售兩部分。對內(nèi),關(guān)海瑞擔當起了協(xié)調(diào)員的工作,對接所有內(nèi)部客戶。外部客戶,則需要主動尋找。
她通過一些網(wǎng)絡(luò)社交平臺找到了第 一批客戶,通過這批客戶提供的相關(guān)信息,又不斷挖掘到了越來越多的新客戶。與客戶洽談、擬定合同、催定金和貨款、防疫采血檢測、與客戶方財務部對接、雙方資質(zhì)驗證、“出豬”日程確定、現(xiàn)場“出豬”、開票、現(xiàn)場售后、后期售后、資料審核備案等所有銷售流程工作都由她完成。
每5分鐘就要接一通電話,平均每天累計通話時長為4個多小時,還不算微信溝通時長。
她說,目前所有訂單的數(shù)量、金額、“出豬”日期和時間等信息她都牢記在心。對此我深信不疑,如果每個訂單都要經(jīng)過如此復雜的流程,并需要全部手動錄入系統(tǒng),記得住是必然。
采訪當日正值現(xiàn)場“出豬”,發(fā)生了一件現(xiàn)場售后事件,令我印象深刻。一頭仔豬在換車轉(zhuǎn)運過程中,不慎自己跌下了車,摔傷嚴重,奄奄一息。關(guān)海瑞把它轉(zhuǎn)移到一旁,仔細查看進行診斷,并拍攝照片和視頻發(fā)送給豬場負責人,確定這頭仔豬無法存活后,豬場負責人決定由關(guān)海瑞自行處理。我以為整天都忙于溝通業(yè)務的她不會在意這頭小豬了,然而她并沒有放棄,每隔一段時間就過去看看這頭小豬,還給它喂水乘涼,并聯(lián)系了當?shù)氐耐聨ё咝∝i,叮囑一定盡力救活它。她說,看著小豬太可憐了,豬價現(xiàn)在又高,希望它能得到救治活過來,減少損失。像這樣的售后問題時有發(fā)生,還有更復雜的情況都需要她與豬場和客戶溝通處理,既要盡量減少公司的損失,又要維持良好的客戶關(guān)系。
從開始到現(xiàn)在,關(guān)海瑞沒收過任何一筆客戶發(fā)來的紅包。打開她的微信聊天記錄,客戶紅包少則幾千多至過萬,她都不為所動。更有甚者,在她家附近圍追堵截贈送“禮物“,也都被她巧妙躲開。“這是原則問題,堅決不能收?!彼f。
2020年上半年,公司已經(jīng)賣出近40000頭仔豬,銷售額已達6000萬元,這些業(yè)績的取得,有關(guān)海瑞的功勞。她很期待,在未來有了助手的協(xié)助之后,工作效率會大幅度提升。
談到目標,關(guān)海瑞說:“把豬場的豬都賣掉,不能因為滯銷給豬場帶來損失,這就是我的目標?!?/span>
你以為她是強勢女超人,其實她是個“愛哭鬼”
有人評價關(guān)海瑞,是個強勢的人。她承認,自己想做的事兒,就必須要做到、做好!工作中是這樣,生活中更是如此??膳说膱詮娡鈿は?,卻藏了個“愛哭鬼”。
幾年前,因為自己虛榮心作祟,她曾經(jīng)短暫離開了沈陽禾豐,奔向了“向往的工作”。在新崗位上,她勤勤懇懇兢兢業(yè)業(yè),但沒過多久她就意識到,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,“向往的工作”不僅不適合她,還嚴重打擊了她的自信心。委屈至極,在見到禾豐的老領(lǐng)導時,她失聲痛哭。很快,她重回沈陽禾豐的工作崗位,繼續(xù)腳踏實地做好銷售工作。她說,非常感恩禾豐的導師和領(lǐng)導,她在禾豐得到的太多了。
在剛從事生豬銷售工作的時候,市場行情一度波動很大,讓她這樣的“小白”時常出現(xiàn)錯誤預判。曾經(jīng)有一個訂單,本可以以更高的價格成交,但由于她的錯誤預判,沒賣上高價。領(lǐng)導安慰她說:“海瑞,少賺點兒也沒關(guān)系,就當我們交學費了?!笨深I(lǐng)導越是這樣說,她心里就越難過,忍不住哭了起來。采訪時,我問她,現(xiàn)在對于行情的了解能達到什么程度,她說,通過這半年多的學習和經(jīng)驗積累,能做到判斷基本正確。
由于她和愛人都做銷售工作,經(jīng)常出差,孩子只能交給父母照顧,已經(jīng)上小學一年級??筛改改昙o大了,不能按照老師的要求對孩子的功課進行輔導,懂事的孩子并沒有埋怨,而是自己想辦法完成作業(yè)。她把老師布置的聽寫作業(yè),先用手機微信錄音,然后根據(jù)自己的錄音,進行聽寫。關(guān)海瑞得知此事后,瞬間淚目。這些年對家庭和孩子的虧欠實在太多,她想有更多的時間陪伴孩子,可心有余力不足,工作和生活總是難以平衡,對孩子的陪伴她只能盡力而為。
看完關(guān)海瑞的故事,你是否心生敬佩呢?在禾豐,還有很多和她一樣小姐姐,憑借對禾豐的熱愛,憑借對事業(yè)的執(zhí)著,她們選擇在時光里洗煉,在時代中鏗鏘。祝愿她們都能在各自的舞臺上C位綻放,贏得屬于自己的光榮勛章!
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