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激動人心的90天

2015-09-15 16:30:52

 “我們突破10000噸了”,2007年11月30日晚21:30在哈爾濱禾豐每個角落都傳遞著這樣一個聲音。激動、興奮洋溢在每個哈爾濱禾豐人的身上,這一刻我們期待了9年,似乎這一刻來得晚了一些,然而這一刻的到來,卻是那么不容易。此時,眼前浮現(xiàn)出一個個為了這一刻而努力拼搏的場面,那些令人難忘的、激動人心的90天。 




Scene  1       員工篇 




從8月份銷量突破8000噸開始,哈爾濱禾豐的每個員工都變得越來越忙碌。高時訂貨已近3000噸了,現(xiàn)有的生產(chǎn)能力已不能滿足銷量的攀升。然而在大環(huán)境沒有改變的情況下,大家還要用現(xiàn)有的資源去打拼。于是乎,忙碌、緊張在這90天里一刻不得閑?!皹I(yè)務(wù)手機響了,我給配貨站打電話呢,趙潔你接一下吧,內(nèi)線響了,李業(yè)殊你幫著接內(nèi)線電話”(一邊開著票一邊接著內(nèi)線)……“劉德云,雙城王經(jīng)理的貨你給訂上了嗎?”這是市場助理劉迎經(jīng)常要說的話,這一刻四個協(xié)調(diào)員、四部電話、兩臺電腦都顯得那么少,至少每隔3分鐘就有一部電話要響起,每天要開幾十張票,要接打200多個電話,要面對近百名客戶……這些就是平均年齡25歲的4個女孩每天要面對的,不僅如此,偶爾還會有不理解的客戶批頭蓋臉對每個人大罵一頓,這90天,4個年輕的女孩自己也不記得哭了幾次,也不知道因為每天連續(xù)地接打電話,嗓子啞了幾次,更不知道自己已經(jīng)發(fā)燒了還在堅守崗位。似乎這些辛苦對她們來說已顯得不那么重要了,重要的是她們想通過自己的服務(wù)滿足每一個客戶的需求,她們還調(diào)侃說:“我要是孫悟空,可以變出料來該多好!”這就是我們年輕的協(xié)調(diào)隊伍。相對于她們的精神壓力而言,我們的兩個年輕(平均28歲)成品保管員似乎要在體力上更勞累一些。早上8點,看到了成品保管員周秀英的上下眼皮正在打架呢!“又是一宿沒睡?又沒吃早飯嗎?”我想喚起她的精神,問了一句。當然,我得到了肯定的回答,因為我知道這種狀況已經(jīng)連續(xù)很多天了,每天工作十幾個小時,尤其是晚上還要站在冰冷的庫房里,對一個身體較弱的女孩而言是多么不易,我有些心疼,安慰她說“快了,我們新設(shè)備一上,就好了!”老周很平靜:“沒事,這段時間我已經(jīng)習慣了,能堅持下來”(因為粉塵過敏,臉已經(jīng)紅腫的她沒有休息)。我相信她能堅持下來。她的同伴高山也像她一樣樂觀地面對每一天,兩個人完成10000噸的成品發(fā)貨任務(wù),這讓很多人驚訝,然而他們做到了!公司內(nèi)忙碌得不亦樂乎,公司外也“熱鬧不已”,禽料部張洪偉經(jīng)理、豬料部王丙峰經(jīng)理被調(diào)回公司,兼任司機,每天接送外出到代加工點的品控人員,同時每天同品控員一起堅守在代加工點,協(xié)調(diào)成品、原料的運輸。品控員楊慶霞經(jīng)常自己留守在代加工點,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),每當問起她“辛苦不?”她都會簡單地說“有時有點害怕,因為人少又不熟悉?!贝庸c的各方面條件都是那么簡陋,在代加工點堅守的這些日子,她午餐吃到的很好的菜僅是土豆燉豆腐。還有堅守在另一個代加工點的品控員劉得,每天自己要住在旅店,晚上自己簡單地吃些東西,已經(jīng)十幾天沒回公司了……還有奔波于兩個代加工點的品控部毛雅靜主任,生產(chǎn)工人趙加偉、胡鳳友、翟玉華等人經(jīng)常要挨著寒冷在外面工作。還有每天為了提升銷量打拼在市場上的業(yè)務(wù)員們,雖然在市場上他們面對著巨大的壓力,經(jīng)常被客戶埋怨,甚至被責罵,然而當看到后方也很困難時,他們更多的是理解、支持。這一特殊時期公司上上下下每個員工都顯得那么大度,沒有人抱怨辛苦,沒有人害怕勞累。每天收現(xiàn)金、預存款近百萬元的財務(wù)人員們;不斷對外聯(lián)系,完成原料購進的采購人員;工作在一線的生產(chǎn)主任、工人師傅們;接待幾百人就餐的食堂工作人員;不計次數(shù)打掃衛(wèi)生的保潔人員;接收原料百余噸的原料保管員;安排百臺進出車輛的門衛(wèi)、保安人員;每天化驗幾十個料樣的化驗人員;每天關(guān)注設(shè)備情況的生產(chǎn)維修人員、電工師傅;每天關(guān)注生產(chǎn)、銷售、后勤,全力做好后勤保障的人力資源人員……這就是我們的員工,一群普通但卻做著不平凡工作的同伴們,這10000噸銷量包含了所有員工的汗水與心血! 




Scene  2       客戶篇 




晚上11:00,夜深人靜的時刻。雙城客戶蘇經(jīng)理的愛人輕輕地敲響了業(yè)務(wù)寢室的門:“老蘇,該裝貨了。今天一定得裝上一車,很多人家里的雞都沒喂的了?!边@一場景在這些天經(jīng)常會出現(xiàn),公司兩個業(yè)務(wù)寢室晚上住滿了客戶,有的連續(xù)在這住了幾天了,為了晚上能及時裝上貨。有的客戶很長時間在公司等了三天,因為現(xiàn)有客戶幾百名,生產(chǎn)能力有限,每天生產(chǎn)200多噸貨只夠一部分人分,很多人第 一天都會分不到,遠途的更是如此。起初,有些客戶不理解,偶爾會抱怨、吵鬧,然而當他們看到公司上下忙碌的場景,他們明白了。我們很欣慰,有的客戶斷貨幾天了,當公司跟他們說明情況時,他們都表示能理解。遠在吉林的客戶夏善錄,是公司剛合作不久的新客戶,雖然時間較短,但銷量提升很快,每月銷量已達200多噸,由于公司供貨緊張,一段時間以來,公司總不能及時給他供貨,然而公司安排他什么時間提貨,他就什么時間來,經(jīng)常斷貨,他從來沒有過怨言。有些客戶看到公司的現(xiàn)狀時都說:“這是好事,哈爾濱禾豐發(fā)展了,我們以后也會發(fā)展,所以公司銷量越大我們就越高興”,多么簡單而質(zhì)樸的話語,然而卻給了我們莫大的鼓勵。那些每天都來公司等貨的周邊客戶們:王玉學、宮立軍、展天軍、張緒國、劉俸延、蘇成君、侯闖、何勇、張維龍、王立春、葛景奇……還有那些身處遠方我不知道名字的客戶朋友們,是他們用默默的支持鼓舞了我們,使得我們有信心、有決心通過共同努力來實現(xiàn)我們偉大的目標和理想。     




Scene  3       領(lǐng)導篇 




有人說“你恨他,就讓他去當領(lǐng)導吧”。因為領(lǐng)導在困難時刻,所要承受的壓力遠遠超出員工的想像。在這激動人心的90天,哈爾濱禾豐的領(lǐng)導們也表現(xiàn)出非凡的領(lǐng)導力。作為黑龍江區(qū)總監(jiān)的趙宜援先生除了肩負著發(fā)展黑龍江區(qū)企業(yè)的重任,同時還兼管哈爾濱禾豐日常管理工作,雖然經(jīng)常連續(xù)出差,幾乎沒有多少休息時間,可只要在哈爾濱就要關(guān)注哈爾濱禾豐的一切,甚至是每個管理細節(jié),哪怕是出差回來趕上休息日,他也要到公司來,看看生產(chǎn)、發(fā)貨情況,親眼看到了他才放心,看到他疲備的身影我們很心疼,每次勸他說:“趙總,您應(yīng)該休息一下了”,他都會很輕松地說“我一點也不累,你們最辛苦!”其實我心里知道,他比每個人都累,黑龍江區(qū)企業(yè)的發(fā)展尤其是哈爾濱禾豐的今天與他的付出分不開。肩負大慶禾豐的經(jīng)營管理同時兼顧哈爾濱禾豐的許連祥助理總監(jiān),無時無刻不在關(guān)注著哈爾濱禾豐,每天至少兩個電話要打給銷售負責人,了解客戶、市場、公司內(nèi)部情況,同時還做適時的指導,每次回到公司,都要與基層員工溝通,除了給予員工關(guān)心外更多給予員工以支持和鼓勵。11月,剛回到哈爾濱禾豐的邊慶寬副總,雖然與我們分開很長的時間,可他一回到這個團隊,就開始與大家一起拼搏,每天奔波在代加工點。這一段時間,最消瘦的要數(shù)李學貞副總,每天除了接聽客戶、業(yè)務(wù)員上百個電話,還肩負起聯(lián)系代加工點的業(yè)務(wù),他知道要盡所能滿足客戶的需求,只靠我們公司現(xiàn)在的生產(chǎn)能力是不夠的,在新設(shè)備沒有投入使用前,還需要外援,于是他通過各種渠道,找到了可以為我們代加工的企業(yè)。從那一天開始,近兩個月的時間里,每天代加工點、公司、家三點一線,對外聯(lián)系,對內(nèi)溝通。經(jīng)常到中午的時間,他還沒有吃上早飯,多少個夜晚,他就寢于公司的宿舍,多少個夜晚,他跟客戶溝通到深夜。曾經(jīng)也被客戶不理解過,曾經(jīng)也被家人埋怨過,曾經(jīng)也被業(yè)務(wù)員指責過……然而他都義無反顧,因為他知道,這一特殊困難時期,更需要他的堅強、堅持!還有多日不能按時回家的李挺總經(jīng)理助理,除了正常的財務(wù)管理,還要更多關(guān)注內(nèi)部事務(wù)。更有連續(xù)幾個月沒有休息日的生產(chǎn)部賈延明經(jīng)理,這90天,他的壓力是巨大的,每天要盡可能協(xié)調(diào)、安排更多的生產(chǎn)任務(wù)。同時,還要關(guān)注新設(shè)備、新庫房的安裝、建設(shè)情況。這90天對他來說,每天都是忙碌的,每天也都是充實的,因為他帶領(lǐng)著平凡的生產(chǎn)團隊完成了不尋常的生產(chǎn)任務(wù)。也有面對原料持續(xù)上漲的壓力,依然能較及時地采購原料的甘在紅經(jīng)理……正因為有了這樣一個團結(jié)、積極的領(lǐng)導團隊,使得哈爾濱禾豐人能團結(jié)一致,為了同一個目標,不顧辛苦與勞累,因為大家相信,只要我們擁有同一個夢想,就能成就我們共同的事業(yè)。 


…… 


難忘的90天,創(chuàng)造了哈爾濱禾豐的奇跡,每一個角落都有著讓人感動的故事,有苦、有累、有喜悅、有收獲。我們實現(xiàn)了這看似很難的目標。然而,我們的目標不僅如此,哈爾濱禾豐的發(fā)展之路還很長,還有更偉大的目標等待著我們?nèi)崿F(xiàn),所以,明天將是新的一天,我們又要開始新的征程…… 


  


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